プライバシーポリシー
基本方針と適用範囲
InterCasinoは、日本のお客様の個人情報保護に関する法令を遵守し、適切な情報管理を行うことを約束します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する全ての個人情報の取り扱いについて定めるものです。個人情報の収集、利用、保管、および廃棄に関する基準を明確に示し、お客様のプライバシー保護に努めています。当社は定期的にプライバシーポリシーの見直しを行い、法令改正や社会情勢の変化に応じて適宜更新を行います。本ポリシーは、当社ウェブサイトを利用する全てのお客様に適用されます。お客様がウェブサイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。
【情報管理体制】
| 項目 | 内容 |
| 管理責任者 | 個人情報保護管理者 |
| 監査頻度 | 年4回 |
| 従業員研修 | 月1回実施 |
| データ保管期間 | 最長5年 |
| セキュリティ対策 | 多層防御システム |
収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報には、アカウント登録時に提供いただく基本情報、本人確認に必要な書類情報、取引に関する情報が含まれます。具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、身分証明書類、銀行口座情報などが該当します。また、ウェブサイトの利用状況や、プレイ履歴などの行動データも収集対象となります。収集された情報は、アカウント管理、本人確認、不正防止、カスタマーサポート、サービス改善などの目的で利用されます。お客様から直接収集する情報に加え、クッキーやその他の技術を使用して自動的に収集される情報もあります。
必須提供情報
- 基本個人情報（氏名、生年月日、住所）
- 連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
- 本人確認書類
- 決済関連情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、明確に定められた目的のみに使用されます。主な利用目的には、アカウントの作成と管理、本人確認手続きの実施、入出金処理の実行、カスタマーサポートの提供が含まれます。また、不正利用の防止やセキュリティの維持、サービス品質の向上、法令遵守のための確認作業にも使用されます。マーケティング目的での利用については、お客様の同意を得た場合にのみ行われます。
情報利用目的一覧：
| カテゴリー | 具体的な利用目的 | 法的根拠 |
| アカウント管理 | 本人確認、認証 | 法令遵守 |
| 取引処理 | 入出金、ボーナス付与 | 契約履行 |
| セキュリティ | 不正防止、リスク管理 | 正当な利益 |
| サービス改善 | 分析、カスタマイズ | 同意基づく |
個人情報の保護対策
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、複数層のセキュリティ対策を実施しています。データベースは256ビットSSL暗号化技術で保護され、定期的なセキュリティ監査を実施しています。アクセス権限は必要最小限の従業員にのみ付与され、厳格な管理体制のもとで運用されています。バックアップシステムは地理的に分散された複数のサーバーで運用され、データの安全性を確保しています。不正アクセスの検知システムが24時間体制で稼働し、異常が検出された場合は即座に対応します。セキュリティインシデント発生時の対応手順も明確に規定されています。
セキュリティ対策詳細
- 多要素認証システム
- リアルタイム監視
- 暗号化通信
- アクセス制御管理
- インシデント対応プロトコル
第三者への情報提供
個人情報の第三者への提供は、法令に基づく場合や、お客様の同意を得た場合に限り行われます。提供先には、決済処理会社、本人確認サービス提供業者、システム保守会社などが含まれます。これらの提供先とは、適切な個人情報保護契約を締結し、情報の適切な取り扱いを保証しています。国際送金や海外サービス利用に関連する場合、情報が国外に移転されることがありますが、その場合も同等のセキュリティ基準が適用されます。
データ保持期間
収集した個人情報の保持期間は、法令要件と利用目的に応じて適切に設定されています。アカウント情報は、アカウントが有効である限り保持されます。取引記録は法令に基づき最長7年間保管されます。不要となった個人情報は、適切な方法で確実に削除または匿名化されます。保持期間が経過した情報は、定期的な自動削除プロセスにより安全に廃棄されます。
【データ保持期間表】
| データ種類 | 保持期間 | 削除方法 |
| アカウント情報 | アカウント終了後5年 | 完全削除 |
| 取引記録 | 7年 | アーカイブ化 |
| ログデータ | 1年 | 自動削除 |
| 通信記録 | 3年 | 暗号化保管 |
お客様の権利
お客様は自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。個人情報の開示請求、訂正・削除の要求、利用停止の要請が可能です。これらの要求は、本人確認を経た上で適切に処理されます。また、マーケティング目的での利用については、いつでも同意を撤回することができます。個人情報の取り扱いに関する苦情や相談も、カスタマーサポートで受け付けています。
権利行使の方法
- カスタマーサポートへの連絡
- 専用フォームでの請求
- 書面による申請
- 本人確認書類の提出
